Política de devolución

Última actualización: 16 de junio de 2026

1. Política de devoluciones

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios de invitaciones digitales, no se aceptan devoluciones una vez iniciado el proceso de diseño, configuración o personalización de la invitación.

Cada invitación es creada específicamente para cada cliente, lo que implica la dedicación de tiempo y recursos exclusivos desde el momento en que se confirma la contratación del servicio.

Sin perjuicio de lo anterior, si teinvyta no pudiera prestar el servicio contratado o incumpliera con la entrega de la invitación por causas atribuibles exclusivamente a nuestra gestión, el cliente podrá solicitar la revisión de su caso y, de corresponder, una devolución total o parcial del importe pagado.

Las solicitudes serán evaluadas individualmente considerando el estado del proyecto, el trabajo realizado y las circunstancias que hayan originado el incumplimiento.

2. Revisiones incluidas

Todos nuestros planes incluyen revisiones destinadas a garantizar que la información y los detalles de la invitación sean correctos antes de su publicación final.

Las revisiones permiten realizar correcciones relacionadas con nombres, fechas, horarios, ubicaciones, enlaces y demás información proporcionada por el cliente.

Una vez aprobada la versión final por parte del cliente, la invitación se considerará aceptada y finalizada.

3. Revisiones adicionales

Las solicitudes de cambios posteriores a las revisiones incluidas podrán estar sujetas a cargos adicionales, dependiendo del alcance de las modificaciones solicitadas.

Teinvyta informará previamente cualquier costo adicional antes de realizar los cambios correspondientes.

4. Actualización de información

Las correcciones o actualizaciones de información relacionada con el evento podrán solicitarse posteriormente, siempre que no impliquen un rediseño completo de la invitación o el desarrollo de nuevas funcionalidades.

Determinados cambios podrán estar incluidos dentro del soporte ofrecido según el plan contratado.

5. Contacto

Si tienes consultas sobre esta Política de Devolución o deseas solicitar una revisión relacionada con tu pedido, puedes comunicarte con nosotros al correo electrónico help@teinvyta.com.